车险未来已来:按天、按里程投保是可行的-女性健康资讯

                                                                2020年05月26日 7:12 来源:女性健康资讯 编辑:一分快三购彩大厅

                                                                一分快三购彩大厅

                                                                【美国确诊超164万】

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                                                                “这一场疫情给整个保险业包括平安产险线上化都带来了提速和促进♂△,这是必然的♀⊙。至于怎么做ππ,各家公司有各自的做法♂♂。对于平安产险来讲⌒△☆,在原来我们已推出的各类线上化产品的基础上▽π∴,继续推出体系化、生态化的产品∟﹡。”朱友刚表示∟♂☆。

                                                                此外是风险管控的变革┊◇。“有理赔△π,就会有保险欺诈⌒♂,可以说后者是前者的技术病毒π□∟。风险管控不能搅扰用户♂♂π,我们要把风险管控放在全流程、全环节⌒,客户端、第三方端、队伍端、产品端、标的端的所有风险┊□,都能及时识别、抓取、调查、处理┊π。”

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                                                                根据前瞻产业研究院测算△,2019年中国保险机构的科技投入达320亿元左右♀,在随后五年智能金融的快速发展和行业乱象的出清﹡⊿◇,保险科技的投入金额将保持在20%左右的增长⌒◇⌒,预计2025年将增长到955亿元┊∟。

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                                                                更进一步看∵∟,疫情加速了保险公司对数字化的投入力度∟。疫情期间受居家隔离、复工复产难等因素影响⊙,消费者对于数字化保险的期望显著提升⊙♂,倒逼保险公司优化线上服务以满足消费者需求♂,行业整体的数字化转型已经刻不容缓♀。

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                                                                UBI通过车联网、智能手机和OBD(车载诊断系统)等联网设备▽⊙π,全面记录车主的日常驾车行为和使用习惯π♂,将驾驶者的驾驶习惯、驾驶技术、车辆信息和周围环境等数据综合起来?,建立人、车、路(环境)多维度模型♀,实现差异化车险定价♂◇☆。

                                                                朱友刚表示┊♀,线上化是数字化的基础♂,数字化是线上化的升级↑。如果从数字化转型角度讲△∵⌒,保险公司可能还有几件事情需要具体去做△。

                                                                例如♀□,Progressive Insurance在2009年将驾驶员急刹车次数、夜间行车次数等数据计入到了保险计费的数据中〇∟♂。运用在车辆上安装的OBD盒子↑♀?,根据车主的驾驶时间﹡♀,以及车主们的急刹车、急转弯这类驾驶习惯⊿,以30天为一个测试周期π↑▽,为车主提供相应的折扣∴□。

                                                                按天、按里程投保新技术应用除线上化、数字化的探讨外♂▽,疫情期间π,不少人的车“闲置”了起来↑〇┊,关于“按天交费、按里程交费”的讨论也多了起来♂♂。

                                                                在2020年1月的国新办发布会上△┊,银保监会副主席黄洪表示□,目前⌒π,银保监会正在制定车险综合改革的具体方案▽□,将在今年适当的时机正式实施车险综合改革↑。4月⊿♂,银保监会起草的《示范型商业车险精算规定(征求意见稿)》(下称“征求意见稿”)∵◇〇,已在行业征求意见⌒⌒∵。

                                                                其次在队伍效率的变革↑∴,“客户体验好了⊿◇,公司管理效率也要跟上□▽∴,实现整个理赔流程的重构再造∵▽,不该做的不做∴,该做的自动化◇⊿∵,自动化中不需要人的环节通过机器人辅助完成♀∴。这实际上最难啃的骨头↑┊,也是未来理赔模式成功与否的标志⊙。”

                                                                “一是传统业务∟↑,如何从用户需求和痛点出发ππ∟,去理解客户线上化的需求π。二是在理解客户线上化需求基础上∵┊,如何设计出客户需求的线上化产品⊿∵∟,因为需求和产品有距离∵,想到、说到和做到不同▽。三是有了线上化产品∴♀↑,如何将所有需求数字化∵,并且能及时反映在线上化产品中┊∟,以及能自动化先知先觉地体现到管理的中后台和客户的感受⊙,和理赔中后台无缝对接□□⌒。因此┊▽,保险公司数字化转型的道路任重而道远↑。”

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                                                                在国内□⊙,保险业对此已有探索□。未来◇,随着远程诊疗、自动驾驶、智能物流/仓储等有更广泛的应用场景┊⌒∟,也将给保险公司在产品创新、风险预防、两核管理、健康管理等方面带来机遇▽△♀。

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                                                                李超介绍┊⌒♂,在美国▽♀,经过多年的发展⊙,UBI车险已经成为一种相对成熟的计费模式⌒,一些主流保险公司正在推进∵。

                                                                首先在客户体验的变革上⊙,“这次疫情给我们教育最大的是∴,如何满足客户不接触式的需求↑,既要便捷又要温暖┊∟◇。解决好这个问题♂,最重要的是所有的理赔中后台组件化、体系化、智能化的构建?↑,以及数据库及时化、自动化、智能化的搭建♀。”

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                                                                李超称∴⊿,不论是按天还是按里程∵△∵,都是根据车辆使用频率的数据来计算车险的保费π,用专业词汇称之为UBI◇┊,即“Usage Based Insurance”┊♂,即“基于使用量而定保费的保险”π↑﹡。

                                                                本次车险改革π□⊙,有望进一步丰富产品种类♀♂,扩大费率浮动空间△♂,赋予保险公司更大的条款开发权和定价自主权↑,使保险公司在费用竞争以外获得更多的市场竞争手段♂⌒◇,将竞争方式转变为包括品牌、价格、服务等在内的多元化竞争⊿〇。

                                                                理赔模式的三大变革5月21日♂┊♂,银保监会财险部向各财险公司下发的《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》提到⊿∴,到2022年□↑,车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上◇⊙♂,其他领域线上化水平显著提高◇。

                                                                李超表示:“保险的目的是为我们给予保障♂∵△,UBI车险的推行?☆◇,是为我们提供更加量身定制的保障⌒∵。目前?,银保监会在2016年开始了商业车险费改∴⌒♂,通过出险次数来调整车险保费∴﹡,为出险次数少的车主提供更加优惠的保费▽,鼓励车主更加注重自己用车时的驾驶行为⊿。”

                                                                朱友刚特别提及理赔模式的变革∟。“变革有三个方面:一是客户体验的变革;二是理赔效率、自身管理的变革;三是风险管控无感化的变革⊙﹡。这三点做好了∟,就是未来的理赔模式﹡▽﹡,真正能解决系统性问题┊⌒。”

                                                                来源:21世纪经济报道5月25日┊□,平安产险副总经理朱友刚、车车科技首席运营官(COO)李超做客21云论坛〇⊿,分享“疫情对保险公司线上化、数字化的影响”、“理赔模式的变革”⊿,以及“UBI车险可行性”等问题的思考△?。

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                                                                麦肯锡咨询表示⊿∴∴,相信中国保险业将比任何时候都更重视全面线上化战略和转型▽,将加大投入、注重实效♂?♂。在这样的趋势下♀,保险公司一方面会积极试水新模式、打造新能力;另一方面也会加强对传统模式的数字化和线上化⊿⊙,包括代理人基本法、承保理赔、内部管理流程、组织和人员协作方式等△♂﹡,由此开启中国保险业的在线数字化新征程♂。未来π,保险客户将更能接受线上展业和服务◇,而率先开启有效在线数字化转型的保险公司将赢得新一轮竞争优势?。

                                                                对此♂?,李超认为:“按天、按里程投保在未来是可行的↑。”

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